為進一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶創(chuàng)造舒適的辦事環(huán)境，樹立企業(yè)良好的社會形象，公司從7月份開始，對營業(yè)總所綜合服務(wù)大廳進行整改，著力抓好營業(yè)大廳軟、硬件設(shè)施的完善和改造。經(jīng)過兩個多月的精心改造，營業(yè)大廳現(xiàn)已換上新顏、展示新貌。

新改造后的營業(yè)大廳充分考慮未來發(fā)展趨勢，在營業(yè)功能和業(yè)務(wù)布局上進行了更科學(xué)和人性化的提升。踏入大廳，迎面而來的是文明志愿服務(wù)引導(dǎo)臺，大廳寬敞明亮、環(huán)境舒適、優(yōu)雅氣派，給人煥然一新、欣欣向榮的印象，背景墻上醒目的企業(yè)標(biāo)志，讓人不禁升起一種自豪感。大理石的業(yè)務(wù)辦理臺面上，整潔透亮、一塵不染，幾盆新花點綴著大廳，顯得溫馨和親切。窗口人員統(tǒng)一著裝，實行微笑服務(wù)，服務(wù)承諾制度。意見簿等便民資料一應(yīng)俱全，同時在用戶等候區(qū)提供坐椅、紙筆、老花鏡、飲水機等設(shè)施，方便用戶辦理業(yè)務(wù)。

新裝修后的營業(yè)大廳讓用戶感受到前所未有的大變化，進一步實現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，充分體現(xiàn)了以人為本、高效管理的服務(wù)特色，也為公司進一步提升窗口服務(wù)水平，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。

作為公司重要的文明窗口單位營業(yè)總所綜合服務(wù)大廳將充分發(fā)揮精細化管理的新優(yōu)勢，繼續(xù)秉承“敬業(yè)、合作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，為廣大市民提供更為優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，為供水事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展做出新貢獻。