面對夏季高溫天氣，居民生活用水量將大幅度上升，為保障夏季高峰安全用水，蚌埠中環(huán)水務(wù)有限公司未雨綢繆，采取多項(xiàng)保障措施，全力保障我市居民生活正常供水。

一、加強(qiáng)值守力量，確保設(shè)備安全運(yùn)行

高溫供水對水廠最大的考驗(yàn)就是一是保障供水機(jī)電設(shè)備、供電設(shè)備線路、水泵機(jī)組安全運(yùn)行和維護(hù)，做好安全供水各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的演練，提高對各類供水突發(fā)事件的處置效率。由于今年夏季是雨水多發(fā)季節(jié)，水質(zhì)變化較大，增大生產(chǎn)水廠值班人員的工作負(fù)荷，一方面密切關(guān)注淮河上游水質(zhì)水情變化，另一方面做好各項(xiàng)應(yīng)對措施準(zhǔn)備，備足凈水劑原料，增加高溫供水期間對水質(zhì)的監(jiān)測和檢測力度，做到生產(chǎn)班組、水廠、公司三級化驗(yàn)，確保自來水合格率均達(dá)到均為100%。保證管網(wǎng)水質(zhì)，嚴(yán)格管網(wǎng)沖洗制度，新建、新修管道不沖洗不通水，沖洗水質(zhì)驗(yàn)收不合格不通水；同時對市區(qū)年代較久的管網(wǎng)分片分步進(jìn)行沖洗，對管網(wǎng)水水質(zhì)起到了很好的保護(hù)作用。

二、科學(xué)調(diào)度，保障夏季自來水壓力達(dá)標(biāo)

夏季高溫，用水需求增加，蚌埠中環(huán)水務(wù)從6月初就實(shí)施夏季供水壓力調(diào)度方案，合理組織調(diào)度黑虎山水廠水泵開啟，在早晨6:00～8:00， 中午 10:00～12:00，晚上18:00～22:00這三個時段，把供水服務(wù)壓力都提高到0.24～0.26Mpa。調(diào)整城南加壓站、高鐵加壓站、雪華山加壓站水泵機(jī)組和開車時間，使得城市供水管網(wǎng)壓力保持一個均衡狀態(tài)，來滿足高溫天氣下用戶對水量、水壓的需求。

三、加強(qiáng)應(yīng)急處理能力，確保供水不中斷

在酷暑炎熱的夏季，停水對我們生活的影響是難以忍受的，然而對于中環(huán)水務(wù)公司來說，為保障供水減少對市民的影響，搶修人員、維修車輛設(shè)備24小時待命，發(fā)生突發(fā)性管道爆裂停水，搶修人員立即趕到現(xiàn)場，迅速關(guān)閉閥門止水，不論是在炎熱的太陽下，還是暴雨中都組織搶修不中斷，快速恢復(fù)供水。7月上旬，在大雨中，東海大道延安路西南角的新地城市廣場在建工地，由于連日大雨造成工地基坑護(hù)坡塌方，導(dǎo)致20多米DN300供水主管道脫落漏水，直接造成全市供水管網(wǎng)壓力下降。搶修人員火速趕赴現(xiàn)場搶修，發(fā)揚(yáng)不怕苦累、敢于連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服持續(xù)暴雨影響，連續(xù)作業(yè)30多個個小時完成修復(fù)。

僅進(jìn)入夏季2個多月來，管線所就完成搶修37處，公司供水熱線就受理用戶求助1788次，都快速安排人員上幫助解決，辦結(jié)率達(dá)100%。

四、熱情服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平

在夏季高溫，公司盡可能減少因供水管道安裝和搶修所造成的停水次數(shù)，停水維修都安排在夜間23點(diǎn)至第二天6點(diǎn)之間完成，并且提前在將要停水的小區(qū)用戶樓房顯要位置張貼溫馨提示，讓用戶可以提前蓄水備用，盡可能減少搶修對用戶的影響。