2013年，蚌埠中環(huán)水務(wù)為做好戶表保溫防凍工作，最大限度地減少水表受凍損失，制定了《戶表凍損事故責(zé)任倒查制度》，要求施工部門全力做好水表防凍工作，取得了較好的成績(jī)。

戶表改裝工程處根據(jù)每年戶表上凍情況，進(jìn)行了梳理、檢查，特別是對(duì)最近連續(xù)兩年被凍的戶表建立花名冊(cè)，對(duì)受凍的原因進(jìn)行分析、確定整改辦法。

營(yíng)業(yè)管理總所要求39條線路的抄表員對(duì)各自的用戶水表防凍保溫情況進(jìn)行梳理。一是對(duì)落地式水表箱，缺蓋、破損情況；對(duì)嵌墻式表箱的箱門是否合縫，水表箱內(nèi)水管保溫材料是否包住裹嚴(yán)，對(duì)不符合保溫條件的戶表及時(shí)統(tǒng)計(jì)，反饋給戶表安裝部門整改。二是對(duì)以往冬季水表凍爛情況相對(duì)集中的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)加固保溫材料。抄表員聯(lián)系物業(yè)對(duì)水表箱充沙、鋪稻草。三是抄表員繼續(xù)深入到各個(gè)小區(qū)，宣傳、張貼、發(fā)放“冬季用水常識(shí)”宣傳防凍知識(shí)，對(duì)于家中長(zhǎng)期無(wú)人的用戶，將用戶的用水管放空處理，防止因管內(nèi)有水，發(fā)生管道凍上和凍爛的情況。

戶表改裝處、工程一處、工程二處、政通公司、鯤鵬公司等單位，按照公司要求整改防凍不合格戶表12759塊，同時(shí)對(duì)千余個(gè)地面表箱進(jìn)行填沙保溫。公司密切關(guān)注天氣變化，出現(xiàn)氣溫在攝氏零下6度以下情況時(shí)，立即在媒體進(jìn)行宣傳，溫馨提請(qǐng)用戶提前做好家中供水設(shè)施的保溫工作。由于公司準(zhǔn)備充分，2013年冬季僅處理受凍用戶60戶，現(xiàn)場(chǎng)檢查水表凍爛的情況，基本上都是表箱門（蓋）因用戶的原因沒(méi)有關(guān)上，水表保溫環(huán)境被破壞，造成水表凍爛。每塊被凍爛的水表，經(jīng)工程部門調(diào)查核實(shí)，均符合公司水表防凍安裝標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有一塊因防凍工作不到位而受損。

     2013年水表凍爛比往年水表凍爛的數(shù)量大幅下降，這與公司早計(jì)劃、早部署、早安排有直接關(guān)系。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水表防凍提前決策，及早預(yù)防，確保了2013年水表防寒防凍工作迅速有效，也為用戶冬季安全用水提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。