為提升營業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，9月18日下午，公司專題召開了營業(yè)管理與服務(wù)工作會議，營業(yè)所與大用戶所的全體職工參加。會議緊緊圍繞“如何做好秋季安全生產(chǎn)工作”、“我能為降低供水產(chǎn)銷差率做些什么”、“營業(yè)管理與服務(wù)如何提升”展開動員?？偨?jīng)理王強(qiáng)參加會議并講話，副總經(jīng)理兼營業(yè)所黨支部書記王清榮主持會議。

    會上，公司總經(jīng)理王強(qiáng)指出，開展“我能為降低供水產(chǎn)銷差率做些什么”大討論活動，營業(yè)部門要結(jié)合自身工作實際，立足崗位，從“提問題，找差距，樹信心，解難題”入手，要讓每位員工都參與到大討論活動中，努力發(fā)揮各部門干部、黨員、生產(chǎn)骨干在大討論中起帶頭作用，為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策。對營業(yè)服務(wù)工作中的難點難題，如農(nóng)村用水和小區(qū)消防表的水費(fèi)回收、拆遷區(qū)水表管理、混合用水的比例、水費(fèi)回收率、抄表的及時準(zhǔn)確問題。要求大家著重思考，集中精力，尋找行之有效的解決辦法，不找借口，堅決完成年度目標(biāo)。

    公司副總經(jīng)理王清榮在會上作了《更新觀念、凝心聚力、創(chuàng)造性地推進(jìn)營業(yè)管理服務(wù)新上臺階》的報告，從五個方面對營業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行展開闡述，指出營業(yè)管理與服務(wù)是公司基本的業(yè)務(wù)板塊，也是與民親密接觸的主要窗口業(yè)務(wù)。營銷工作質(zhì)量直接關(guān)系到公司供水營運(yùn)與經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，關(guān)系到蚌埠中環(huán)水務(wù)的社會形象。因此在任何時候都不能放松營業(yè)管理與服務(wù)工作，不能滿足于現(xiàn)狀，必須不斷省思、不斷創(chuàng)新，追求更好，努力樹好公司形象。同時對今年后四個月的工作進(jìn)行布置，要求營業(yè)所、大用戶所現(xiàn)在就要醞釀明年的售水量指標(biāo)、工作思路、計劃，提早為明年的工作打好基礎(chǔ)。

    宋兆云、洪國安兩位所長分別把公司2012年9月12日的月度工作會議紀(jì)要內(nèi)容和公司將開展的兩項重要工作：《關(guān)于開展秋季安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于開展“我能為降低供水產(chǎn)銷差率做些什么”大討論的通知》，向全體職工進(jìn)行傳達(dá)。對會議紀(jì)要中王總的主要講話內(nèi)容進(jìn)行著重闡述，對營業(yè)所前八個月的具體工作進(jìn)行剖析，找出存在的不足和解決的辦法。借助大討論活動，對今后營業(yè)管理工作提出具體要求，要求職工立足崗位，結(jié)合自身工作實際，為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策，牢固樹立 “我負(fù)責(zé)，我來辦，馬上辦”的工作理念，努力做好本職工作、迎查工作。