春節(jié)，是中國人傳統(tǒng)的團(tuán)圓喜慶節(jié)日。辛苦一年的人們趁著難得的春節(jié)長假，熱熱鬧鬧合家歡聚，探親訪友，暢享這美好的休閑時光。然而，并非所有的人都能享此“待遇”，作為城市生命線的守護(hù)者——蚌埠中環(huán)水務(wù)管線所的干部職工，卻因肩負(fù)的重要職責(zé)而更緊張、細(xì)致、努力地忙碌著。

元月23日，“宏業(yè)一村一棟樓無水”，接報的值班人員心頭一驚，正值大年初一，突然停水將會影響附近沿線居民的生活用水。事態(tài)緊急，刻不容緩，管線所立即組織人員火速趕往事故現(xiàn)場。“大過年的停水，讓不讓過了”聽著周圍用戶不理解的抱怨，搶修人員忍住心中的委屈，一邊不斷耐心的為用戶做工作，一邊判斷漏點的準(zhǔn)確位置分析爆管原因，最終以最快的速度確定了漏點。險情就是命令，為不影響該處百余戶居民用水，搶修人員就冒著刺骨的寒風(fēng)，踩在冰冷的泥水中人工開挖土方，爭分奪秒地進(jìn)行修理。在-7℃的氣溫下，搶修人員顧不得自來水的冰冷，進(jìn)行了帶水施工。手凍得發(fā)紫，臉凍得冰涼。附近熱心的居民捧來了熱水、拿來了熱水袋，可搶修人員們卻顧不上喝上一口熱水，暖和一下雙手，奮力開展搶修，連續(xù)工作了6個小時，盡快恢復(fù)供水。

傍晚時分，震耳的鞭炮聲陣陣響起，美麗的禮花在高空中綻放出絢麗的光彩，到處一片歡樂吉祥的景象。然而，管線所多個搶修工地依然是一片繁忙，我們的搶修工人依然忙碌在冰冷刺骨的大街小巷，鞋子深陷在了泥里，泥水濺滿了全身，饑餓折磨得肚子咕咕直叫，可是卻沒有一個人推縮。面對驟然而至的抗冰搶修任務(wù)，管線所值班人員也迎來了接線高峰。居民反映吃水困難和水管爆裂的電話一個接著一個，僅26日一天，值班人員就處理用戶求助30處。搶修人員連一口水都顧不上喝，一直忙碌到晚上五點多才湊和著吃了幾口“午飯”，就又投入到了鋪天蓋地的熱線信息中，當(dāng)他們差不多把當(dāng)天的信息處理完時，已經(jīng)是晚上八點多了。

        據(jù)統(tǒng)計，今年春節(jié)七天假期間，管線所共完成搶修150處，搶修及時率達(dá)到了100%。張自強和張杰作為總值班，天天堅守在管線所進(jìn)行調(diào)度，并且隨時充當(dāng)駕駛員的角色。搶修人員如同趕場似地奔赴在各個漏水現(xiàn)場，沒有一刻停歇休息，不少居民看到他們過節(jié)了還在為用戶而勞累受凍，不時地有人為他們送去新春祝福，甚至鼓掌表示感謝，管線所搶修人員以實際行動實踐用水服務(wù)承諾，保障了節(jié)日期間供水暢通。