2020年7月2日晚21時(shí)，蚌埠市突降暴雨，局部強(qiáng)度達(dá)到Ⅱ級（嚴(yán)重），城區(qū)內(nèi)三個(gè)小時(shí)降雨量達(dá)到50mm，蚌埠市氣象局于21:28分發(fā)布暴雨橙色預(yù)警。董事長王強(qiáng)高度重視，立即宣布啟動(dòng)公司《氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，要求公司總工程師、黑虎山水廠廠長蔣林，總經(jīng)理助理張自強(qiáng)，黑虎山水廠副廠長張學(xué)軍和二供中心主任丁學(xué)彪立即到崗，靠前指揮，對黑虎山水廠和全市的供水管網(wǎng)、二次供水泵房實(shí)施應(yīng)急保障，最大限度減輕或避免暴雨災(zāi)害造成的影響和損失，保障公司基礎(chǔ)供水設(shè)施設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)全市人民正常生產(chǎn)和生活秩序。
應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，董事長王強(qiáng)、總經(jīng)理徐波等公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度關(guān)注，要求參戰(zhàn)的各部門、各環(huán)節(jié)要確保安全，工作到位，全力以赴做好暴雨災(zāi)害應(yīng)急保障工作。
為做好汛期的安全生產(chǎn)保供水工作，黑虎山水廠結(jié)合實(shí)際情況不斷完善防汛應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)防汛職責(zé)，做好防汛搶險(xiǎn)器材、物資的儲(chǔ)備，以及排水溝道清淤工作，同時(shí)做好廠區(qū)供水設(shè)備、設(shè)施的巡查檢修工作，加強(qiáng)人員值班值守。當(dāng)晚接到命令，總工程師、黑虎山水廠廠長蔣林，副廠長張學(xué)軍立即趕赴水廠，帶領(lǐng)黑虎山水廠值班干部及在崗員工對廠區(qū)各車間機(jī)泵、供電線路、排污設(shè)備及廠區(qū)排水等情況進(jìn)行細(xì)致排查，并要求各生產(chǎn)車間在崗人員及值班人員高度警惕、嚴(yán)陣以待，全力保障水質(zhì)安全、水壓平穩(wěn)。暴雨中，總工程師蔣林、副廠長張學(xué)軍與鉗工班的值班人員一起，冒雨對各個(gè)生產(chǎn)車間的供水機(jī)泵設(shè)備、設(shè)施仔細(xì)檢查，不放過任何細(xì)小的環(huán)節(jié)。由于前期防汛工作準(zhǔn)備充分，防汛措施落實(shí)到位，在此次暴雨災(zāi)害天氣下，黑虎山水廠經(jīng)受住了考驗(yàn)，各生產(chǎn)車間、泵房及廠區(qū)低洼處未形成積水，廠區(qū)安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序運(yùn)行。
與此同時(shí)，為確保供水管網(wǎng)、二次供水泵房的安全運(yùn)行，總經(jīng)理助理張自強(qiáng)迅速到崗，要求二供中心立即調(diào)集人員，排查全市泵房受淹情況，管線所和工程三處做好應(yīng)急準(zhǔn)備，全力協(xié)助開展搶修作業(yè)。張總要求在崗值班的二供中心副主任宋長敏，立即對全市345個(gè)正在運(yùn)行的泵房，逐一進(jìn)行視頻監(jiān)控排查；同時(shí)與小區(qū)物業(yè)公司聯(lián)系，提醒封堵地下室入口，啟動(dòng)地下室公共排水設(shè)施。深夜，二供中心緊急調(diào)集12名員工到崗參與應(yīng)急保障工作，他們兵分四路，同時(shí)趕往監(jiān)控排查中發(fā)現(xiàn)的20個(gè)存在進(jìn)水情況的泵房現(xiàn)場，檢查排水設(shè)備和入口封堵情況，及時(shí)排除積水。
暴雨期間，管線所應(yīng)急搶修人員在做好用戶求助維修和車輛撞損消防栓應(yīng)急處置的同時(shí)，積極協(xié)助二供中心開展泵房現(xiàn)場應(yīng)急處置工作，備好工程搶險(xiǎn)車輛和排水設(shè)備，隨時(shí)準(zhǔn)備投入搶險(xiǎn)工作。
工程三處接到命令，立即調(diào)集人員投入現(xiàn)場，他們與二供中心及時(shí)聯(lián)動(dòng)，分區(qū)域開展搶險(xiǎn)工作，工程三處工作人員冒著瓢潑大雨，克服道路積水不便，不停奔赴多個(gè)小區(qū)泵房，排除二供泵房設(shè)備故障和積水。
計(jì)算機(jī)中心高茂苒深夜冒雨趕到單位，利用計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程控制，對二供中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行保障，使全市602個(gè)泵房視頻監(jiān)控探頭運(yùn)行正常，極大提高了二供中心排查受淹泵房工作效率。
客服中心夜間接線人員保持警惕，熱情做好用戶信息接待，對反映的問題詳細(xì)了解，對高層住戶用水異常、市政消防栓損壞漏水等情況，立即下派任務(wù)，督促處置，同時(shí)做好各部門之間聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保訊息傳遞及時(shí)。
在各部門共同努力下，直至次日凌晨3時(shí)，20個(gè)進(jìn)水泵房全部排除積水險(xiǎn)情，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。面對暴雨，蚌埠中環(huán)水務(wù)各個(gè)部門緊密配合、實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)，克服自身困難，加班加點(diǎn)奔赴全市各個(gè)供水應(yīng)急搶險(xiǎn)現(xiàn)場，保障了供水安全穩(wěn)定暢通，確保了全市生產(chǎn)生活用水無憂。