2016年3月30日上午，管線所接到陸軍預(yù)備役舟橋團打來的電話，部隊在院區(qū)施工過程中，挖掘機不慎將內(nèi)部水管挖壞，漏水嚴重導(dǎo)致無水可用，嚴重影響了舟橋部隊百余名官兵的正常訓(xùn)練和生活。

了解情況后，管線所領(lǐng)導(dǎo)立即組織精干力量趕赴現(xiàn)場，因為不知道損壞管道的口徑，且距離較遠，為確保到場后能夠開展維修作業(yè)，讓子弟兵們能夠及時用水，搶修人員攜帶了各種不同口徑的維修材料緊急趕赴現(xiàn)場。

到現(xiàn)場后，維修人員發(fā)現(xiàn)水管損壞處的水坑有1米多深，閥門又關(guān)不嚴。如更換閥門，不僅要耽誤晚上供水，擴大開挖面積，而且可能損壞附近地下的軍用通信電纜。由于時間已近中午，無水已導(dǎo)致部隊無法正常做飯，百余名子弟兵辛苦訓(xùn)練后卻要面臨餓肚子狀況。

情況緊急，現(xiàn)場維修人員不顧水寒天涼，帶水開展維修作業(yè)，經(jīng)過半個小時緊急搶修，終于將損壞的管道修復(fù)通水，使得子弟兵的生活和訓(xùn)練得到了保證。

管線所維修人員用精湛的技術(shù)和熱情的服務(wù)態(tài)度，獲得了在場官兵的好評，也為蚌埠“雙擁”模范城的建設(shè)，做出了自己應(yīng)有的貢獻。預(yù)備役舟橋團為公司送來一幅“熱情服務(wù)、暖心惠兵”的錦旗，感謝中環(huán)水務(wù)無私幫助，服務(wù)及時。