盛夏即將過去，在這火爐般的兩個多月的時間里，營業(yè)二分所工作沒有因酷暑懈怠，反而因為抄表員努力的付出，使抄表工作更加有條不紊。

8月份，抄表員謝剛在勝利二村機務段大院抄表時發(fā)現(xiàn)幾處用戶因內(nèi)部管道老化造成的內(nèi)部漏水，水量達到上千噸，有一處水量甚至達到3000多噸。謝剛第一時間把情況告知用戶，用戶得知水量較大后，反應很強烈，都表示不愿承擔漏掉的水費，甚至和抄表員表示要“上訪”。謝剛一邊耐心做解釋工作，一邊聯(lián)系聽漏人員，積極幫助用戶解決問題。此時正值一年中最熱的天氣，抄表員挨家挨戶做工作，衣服濕了干，干了濕，汗?jié)n布滿了藍色工作服。最終，有的用戶在抄表員的勸說下改了戶表，有的用戶在抄表員的協(xié)助下維修了內(nèi)部管道，事情得以圓滿解決。用戶也被抄表員細致的工作態(tài)度所折服，紛紛致謝，并繳清了已產(chǎn)生的水費。

今年我所新增小區(qū)較多，而且多處遠郊。在考慮到水費收取工作可能比較困難的情況下，楊家勝所長帶領各路抄表員，主動聯(lián)系小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司，商談水費預存問題，并在各小區(qū)大力宣傳水費預存給業(yè)主帶來的方便。在多方協(xié)調，積極奔走下，桃園新村、天湖國際、航華家園、海亮二期共計收到水費預存款80多萬元。

網(wǎng)友戲稱“蚌埠夏天干掉了春天，冬天干掉了秋天，一年只剩冬夏兩季。”這對抄表員來說并不單純是個笑話，就在酷暑余威猶在的當下，抄表員又投入到了水表防凍普查工作中去。負責轄區(qū)水表進行認真篩查，需要保溫的及時上報，嵌墻式水表箱柜門損壞的，馬上聯(lián)系維修。為確保每只水表安全過冬，抄表員又有大量工作要做。當然，我們相信只要大家用認真負責的工作態(tài)度去應對，無論重復瑣碎的日常工作，還是突發(fā)事件，都會圓滿地完成。