2014年3月7日周五下午4點多鐘，忙碌了一個星期，眼看著還有幾十分鐘就要下班度周末了，就在這時，我們辦公室來了一位年紀大約有七、八十歲的老太太，由于她年齡大了，口齒也不太清，她一個人咕噥了半天，我們屋里的幾個人都沒搞清楚她想要表達什么意思，項目經(jīng)理劉繼業(yè)主動迎了上去仔細地詢問，原來這個老太太由于欠費，水被停了，家中的子女都出外打工了，只有她一個人，上午交清所欠水費后但目前還沒有送水，生活不便，在她認為只要是一個單位的就能幫到她，我們的工作人員主動幫她打了熱線電話，可電話打通后，因為老太太不記得水費號，無法復水，我們只好等著她回家找到水費號后再次打通了熱線電話，熱線積極聯(lián)系營業(yè)所并對老太太說會幫她催促營業(yè)所盡快恢復送水，老太太焦急的臉上這才露出了笑容。謝了又謝后老太太才慢慢地回了家。這時時間已經(jīng)過了下班點，但大家的心里都為能幫上她而感到開心。

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