管線管理所一直是供水搶修的“110”，為保障全市供水管道安全運行，踐行“服務(wù)到家”的社會承諾，全所干部職工被統(tǒng)一分配成八個班組，常年來一直輪流參加24小時應(yīng)急值班，隨時準備應(yīng)對突發(fā)的供水應(yīng)急搶修任務(wù)。

起初我一直認為，供水應(yīng)急值班就是在等任務(wù)，不爆管不漏水就能睡大覺，應(yīng)該是比較輕松的，然而當我真正參與其中，才發(fā)現(xiàn)應(yīng)急值班工作并非想象的那么簡單。每天接收的任務(wù)中有爆管漏水、客服維修、閥門停送水，也有老舊小區(qū)改造、數(shù)字城管等工作，大到供水主管搶修，小到修換水龍頭，面面俱到。面對錯綜復(fù)雜的供水設(shè)施故障問題，每組值班人員技術(shù)工種必須合理搭配，精通各種業(yè)務(wù)，能夠處理好一切難題。

雙休日，本該是休息的日子，卻是管線所最忙碌的時候，從早到晚各種任務(wù)接踵而至，平均每天要處理二十多起任務(wù)，雖增加了值班力量，大伙兒仍忙的不可開交。如果遇到棘手問題或人手緊張時，請放心，我們有援軍在后方時刻待命。管線所有一條不成文的規(guī)定——全體員工要保持24小時信息通暢，不論何時有緊急任務(wù)，都要隨叫隨到。

我們班一共三個人，班長王懷龍以身作則，不僅承擔值班任務(wù)調(diào)度和維修工作，還兼任司機，困難來臨也總是首當其沖。丁開發(fā)是位經(jīng)驗豐富的老師傅，精通各種管道維修技術(shù)，任何供水疑難故障對他都是小菜一碟。我則是負責接收和傳遞任務(wù)信息，做好后勤保障，配合他們順利開展工作。雖然值班人員少、維修任務(wù)重，但我們一直以來配合默契，值班期間的工作井然有序。在值班中，我不斷向師傅們學習各種供水服務(wù)經(jīng)驗技術(shù)，他們一絲不茍的工作態(tài)度也在不斷感染著我。

5月1號清晨五點多鐘，才結(jié)束一項維修任務(wù)，剛剛進入夢鄉(xiāng)的我們，被一陣急促的電話鈴聲驚醒，我迅速接起電話，那邊便是用戶喊道“你們快來呀！我家水管爆了....”。經(jīng)過簡單了解后，班長沒顧上洗漱，拿起維修工具就趕往現(xiàn)場。隨后，電話再次響起，第二個任務(wù)來了，丁師傅也騎著摩托車奔向用戶家中。而我，則不停的用電話遙控著他們，兩位師傅在全市的大街小巷開啟了奔波模式，就這樣，緊張忙碌的一天沒有預(yù)備就開始了。