9月1日夜間21:00，管線所當(dāng)班人員接到報警信息，涂山路禹會區(qū)政府門口水泥路面突然開裂鼓起，地下噴涌出大量自來水，把整段道路都淹沒了。值班長根據(jù)經(jīng)驗判斷該路段的DN350mm供水主管可能突發(fā)爆管險情，向部門負責(zé)人反映過后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，并立即駕駛應(yīng)急搶修車帶領(lǐng)值班人員趕赴現(xiàn)場處置。

搶修人員到達現(xiàn)場已一片汪洋，大量自來水裹挾著泥土碎石不斷涌到路面四處，破損處路面下可能已被水流沖擊成空洞，對過往車輛和行人帶來嚴重安全隱患。情況緊急，值班長一面安排人員迅速將爆管位置隔離圍護，設(shè)立安全警示裝置，派專人指揮交通疏導(dǎo)；一面組織閥門組開展止水作業(yè)，避免次生事故發(fā)生。

經(jīng)探查，確定為DN350mm供水管道發(fā)生漏水，值班長調(diào)集大型破挖機械設(shè)備和聽漏工、搶修人員趕赴現(xiàn)場施工，決定連夜開展搶修作業(yè)，并根據(jù)現(xiàn)場情況制定了搶修方案。聽漏工憑借多年工作經(jīng)驗在夜色中不斷的尋找漏點，最終找到漏點所在。

由于夜間施工光線不足，地下隱蔽管線不清，但時間不等人，搶修人員絲毫不敢馬虎，全神貫注指揮挖掘機一點點對工作坑進行開挖，避免對周邊管線造成傷害。經(jīng)過3個小時開挖，終于將破損管道位置挖出，此時已是凌晨3點，但搶修隊員仍保持十二分精神，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，在工作坑里排水、鋸管、安裝，各項工作有條不紊的進行著……在大家的共同努力下，最終于凌晨5點完成搶修，恢復(fù)供水。

由于爆管水流沖出大量淤泥，造成周圍路面大面積污染，為確保我市創(chuàng)建文明城市的成果，搶修人員忍著疲累，對路面進行鏟淤清掃，張杰所長與稽查大隊聯(lián)系，請求環(huán)衛(wèi)部門調(diào)集清掃車沖洗路面，保障市民通行環(huán)境干凈暢通。一夜的熱火朝天，一夜的兢兢業(yè)業(yè)，一夜的全力以赴，天色將明，供水人滿身臟污，筋疲力盡的離去，留下的是“工完料盡場地清”的施工現(xiàn)場和重新暢通的供水管道。